Camping le Carbonnier ^★★★★

8 juin 2022 à 17:22:52

Merci pour l'accueil agréable et chaleureux. Un camping a la hauteur de ses 4 étoiles. Bravo également au foodtruck "Jeff crepes" dont la gentillesse était au rdv. Les plats sont simples mais bons. Bravo à tous!

4 juin 2022 à 09:26:55

Informés 5 jours avant notre arrivée que notre prestation "PREMIUM" réservée en Février est déclassée en "CONFORT" et ce au même tarif. Dans l'impossibilité de modifié nos dates de congés nous avons accepté. Quelle erreur !!! A l'arrivée camping en travaux, pas de snack, de climatisation,... de télévision, de machine a laver dispo, piscine couverte fermée, pas de plancha, pas de four, de lave-vaisselle, etc... Pourquoi rester ouvert ?
Seul dédommagement proposé 1 heure de canoé pour les 180€ payés pour la prestation PREMIUM.
Seule consolation, la région est magnifique.

3 juin 2022 à 08:04:53

Réservation en couple avec un bébé de 2 ans fin mai, en dehors des vacances scolaires, donc nous étions quasiment seuls dans le camping ce qui a ses avantages et ses inconvénients.
Les jeux gonflables et la piscine n étaient que pour nous !!
Par contre pas de restauration, pas de bar pendant 4... jours ( sur une semaine), pas de machine à laver,c'est dommage car nous avons payé pour ses prestations.
Les mobils home sont petits mais à cette époque on vit dehors, mais propres.
Les espaces verts sont bien entretenus.
Les piscines sont propres.
Un grand merci à Estelle et Andrea de l accueil et du bar pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Pourquoi pas une note excellente car pour nous le carbonnier doit trouver ou retrouver sa 4 étoiles, en espérant que le nouveau directeur y arrive !
Bonnes vacances !

30 mai 2022 à 04:04:06

Camping arboré et espaces entre les logements correct. Calme au rendez-vous. Logements et piscines très propres. Peu d'animation pour le we de l'ascension malgré un camping plein. Je recommande vivement, il est bien situé, pas trop loin de Marqueyssac, Castelnaud etc Nous reviendrons.

5 mars 2022 à 15:48:21

1 étoile car je ne peux pas mettre 0,
Changement de propriétaire = catastrophe

Par où commencer ....
Mon effroyable souvenir a été votre vigilance a ma circulation sanguine, je m'explique : L'eau des douches peut passer de 20° a 50° en l'espace de 5 secondes sans prévenir. En parlant de ça,... je me souviens d'une dame qui s'était brulé et qui est venu se plaindre à l'accueil, la réponse de l'accueil a été : nous ne pouvons pas faire autrement. (Un mot d'excuse envers la personne aurait été la bienvenue .....)

A notre arrivée mobil home pas prêt car il y avait des fourmis(ca fait plaisir après 8H de route), nous décidons donc de prendre un rafraichissement en attendant et là surprise pompe à bière en panne, et très peu de choix et stock en bière bouteille.(je me retrouve avec un whisky coca à 14-15h de l'après midi)

J'en ai une belle pour vous divertir durant ce long texte; durant une soirée ou les serveuses étaient débordés car beaucoup de réservation de repas. Nous apercevons le directeur(invisible depuis le début du séjour) qui voit une poubelle pleine, retire le haut et ne sachant pas comment faire, il la remet en place tell qu'elle.

Vous pensiez être au bout de vos surprises, je vous annonce que si vous mangez le soir au restaurant du camping, prenez l'apéro avant de venir car vos plats arrivent en 10 minutes chrono même si vous prenez un apéritif avant.

La bonne nouvelle c'est que la covid-19 est inexistante dans un camping d'une telle envergure vu que le personnel comme certains clients se baladent sans masque dans les endroits clos, encore mieux vous verrez même des câlins entre animateurs et vacancier.

Amusant mais fatiguant : la communication.
Vous voulez vous inscrire a une activité, l'accueil vous renvoi vers un animateur a chercher pour ensuite que ca soit pas le bon et repartir en recherche du bon animateur. jouons nous a qui est-ce ? au Carbonnier ?

Ce qui est frappant ce sont quand même tout les employés/animateurs qui sont livrés a eux-mêmes sans aucun cadre. dans la catégorie supérieur hiérarchique je cherche le directeur.(carte manquante au jeu des 7 familles désolé)

Heureusement pour nous qui venons depuis maintes années, les animations EXTERNES (concert Roodys, DJ ..) sont au top.

Je me suis aperçu une dégradation au niveau du nettoyage de la piscine et surtout de ses pédiluves où l'eau ressemble a celle de l'étang niveau coloris en fin de journée.

Concours de 15H à 17H avec préinscription;
Réservation et étalage de certains vacanciers [famille groseille] sur les places à l'ombre, laissant des gens 2H en plein soleil sous 30° sans gêne(l'organisateur/animateur n'était pas gêné non plus).
Bien fait pour eux j'ai gagné les 2 fois ou ils étaient là.

Il reste beaucoup de points à améliorer ou dirais-je à rétablir (car la pérennité du camping est en grave danger) dans l'organisation en générale; pour cela je vous renvoi directement aux commentaires des autre vacanciers mécontent.

Je vous invite à refaire une expertise pour voir si le camping mérite encore ses 4 étoiles.

Je terminerai cette rédaction sur les choses positives (oui il y en a quand même),
Une équipe au bar et des serveuses dynamiques, professionnelles mais surtout courageux.
Un bon entretien des espaces verts.
L'étang de pêche très sympa hors concours.
Un jeu de fléchettes amusant avec caméra.
Le prix des boissons et repas satisfaisants.

Je vous invite donc à CHERCHER UN AUTRE CAMPING aux alentours, car la Dordogne regorge de super activités.