Impolitesse et incompétence...
14 septembre 2021 à 09:03:47
Bonjour,
Nous sommes allés passer nos vacances du 28 Aout au 13 septembre 2021, dans ce camping pour la quatrième fois en dix ans... que de bons souvenirs !
Enfin, ça c'était avant.
Nouvelle équipe de gérants, en place depuis Juillet 2021... novices ? La suite pourrait le laisser deviner....
Nous avons eu "le culot" d'arriver en avance, à 13 h 30, alors que le camping ouvre "officiellement" à 15 h. Accueil glacial, pas un bonjour, ni un sourire : " C'est pourquoi ?" ... un blanc de notre part, incompréhension... "C'est trop tôt, votre chalet n'est pas prêt ! " ( Nous avons appris par la suite qu'il était libre depuis 10 heures du matin.) Et nous sommes restés dehors, obligés d'attendre l'heure d'ouverture, partis en ville pour faire passer le temps.
Pas très sympa, alors qu'on vient de rouler durant 9 heures et aspirons à nous reposer.
Aucun sens de l'accueil et de la politesse, donc... une équipe à la limite de l'incompétence, seule, la piscine focalise les attentions.
Lorsque je demande à ce que le gérant vienne changer l' unique ampoule de la chambre, il ne doit pas me répondre " Je n'en ai plus et c'est dimanche" ! .... Bref, débrouilles toi, quoi... je l'ai sommé de trouver une solution avant le soir.
Le chalet : sale, des traces de doigts et de mains sur la porte fenêtre, la table est sale, elle aussi, le sol a été mal balayé, ou mal lavé : du sable et de la poussière dans les coins... cela ne sent pas le propre.
La chambre : Alèze usée, matelas à bout de souffle, poussière, toiles d'araignées, etc...
La salle d'eau :
Traces sur le miroir au dessus du lavabo, receveur de douche plastique, cassé et réparé au mastic, présence de poils sur le siphon.
Et puis... équipe absente, jamais personne à l'accueil, pas un sourire, jamais un mot gentil, une attention... Un camping, c'est aussi en septembre, il n'y a pas que juillet et aout : l'impression fut nette d'arriver comme un cheveux dans la soupe.
Adresse donc à éviter, dorénavant.
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